Μη ενεργοποίηση κάρτας ΟΤΕ ΤV

[betor25_HD]

Ένας φίλος προσπάθησε να ενεργοποιήσει την κάρτα στον δέκτη που του δώσαν για την δορυφορική πλατφόρμα του ΟΤΕ αλλά ενώ στον δέκτη έγραφε να περιμένει για την ενεργοποίηση της κάρτας, μετά από μισή ώρα του έβγαλε μήνημα ότι αυτή η κάρτα δεν είναι συμβατή με αυτόν τον δέκτη.
Γνωρίζει κανείς κάτι σχετικό;
Μπορούν να την παντρέψουν τηλεφωνικά ή θα πρέπει να του δώσουν άλλο δέκτη και κάρτα για να ξανακάνει την διαδικασία από την αρχή;
Ευχαριστώ.

[georgeflu]

Σταθη,κανετε πρωτα ενα τηλεφωνο στο 13888 και ζητηστε να γινει ενεργοποιηση με την "ταυτοτητα χρηστη",η το "srn". αν δεν γινει αμεσα (για καποιον τεχνικο λογο), καντε μια επιβεβαιωση τον σειριακο αριθμο δεκτη και καρτας (καλο ειναι να τα εχετε σημειωσει απο πριν). αν τυχων κατι απο τα 2 δεν ειναι οπως εχει καταχωρηθει απο την εταιρια κατα το πακεταρισμα, αν στην πολη σας υπαρχει σημειο service,ισως μπορει εκει να γινει αντικατασταση. διαφορετικα,σας στελνουν με courier νεο σετ δεκτη-καρτα και σε αυτους παραδιδετε το παλιο σετ

[betor25_HD]

Γιώργο ευχαριστώ.
Τελικά το πρόβλημα λύθηκε με ένα τηλέφωνο.