Με άμεση σύνδεση εξ αποστάσεως θα επιλύει προβλήματα Mobile Internet η Cosmote






Η COSMOTE ανακοίνωσε στις 9 Φεβρουαρίου 2012 ότι ξεκινά την παροχή της υπηρεσίας COSMOTE Live on Screen, που επιτρέπει τη διαχείριση προβλημάτων και ρυθμίσεων για smartphones, υπολογιστές και tablet, μέσω απομακρυσμένης πρόσβασης (Remote Access).

Η υπηρεσία COSMOTE Live on Screen παρέχεται δωρεάν από εξειδικευμένα στελέχη της Εξυπηρέτησης Πελατών της COSMOTE, που αποκτούν τη δυνατότητα απομακρυσμένης πρόσβασης στο κινητό τηλέφωνο ή και στον υπολογιστή του πελάτη -υποστηρίζονται συσκευές Blackberry , Windows Mobile, Android, iOS και Symbian-, καθώς και απευθείας συνομιλίας μαζί του, μέσω Live Chat. Έτσι μπορούν να διαχειρίζονται από την οθόνη του υπολογιστή τους τη συσκευή του πελάτη, σαν να την είχαν στα χέρια τους.